Política de Troca/Devolução

Procedimento de Devolução e Troca

Para solicitar uma troca ou devolução você deverá entrar em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente pelo telefone 31 2520-4241  ou e-mail mundocarol02@yahoo.com.br . Horário de funcionamento: Segunda a Sábado das 8h00 às 12h00 e das 13h30 às 19h. Tenha em mãos o número do seu pedido. O produto deverá ser apresentado devidamente embalado e sem consumo dentro do prazo de 7 dias corridos.
Em caso de faltar algum item, entre em contato com a loja, devolvemos os valores proporcionais +  R$ 15,00 (taxa de pedido de desculpa)
Atenção, jamais aceite produto com embalagem aberta.


IMPORTANTE:
Para realização de troca ou devolução é obrigatório apresentação do comprovante de pagamento. e o mesmo já deve ter sido compensado.
Não aceitaremos pedidos de troca por canais diferente dos informados acima.


DAS RESPONSABILIDADES DO CLIENTE
* É responsabilidade do cliente fornecer os dados corretos no ato da compra, portanto a Mundo Carol  Presesnte não se responsabiliza por dados incorretos, tendo o direito de não reembolsar o cliente. 
* Caso a pessoa presenteada não queira receber o produto no momento da entrega, a Mundo Carol Presentes tem o direito de não reembolsar o cliente, e não arcar com a reentrega.
* Caso decida realizar a devolução total do pedido, será realizado o reembolso integral do valor pago abatendo as taxas de entregas de R$ 25,00 para Belo Horizonte  ou  25+adicional cobrado para outra cidade.  (essa devolução deve ser feita diretamente em nossa loja física)
* Em caso de Produtos de perecibilidade imediata, serão abatidos seus respectivos valores de custo:  exemplo, Pães, bolos, Pão de queijo, brioche, presunto e mussarela etc.
* Devolveremos o valor automaticamente à conta bancária ou ao cartão de crédito sem qualquer custo para essa operação no prazo de até 3 dias úteis após a devolução do produto.

Obs: O prazo para formalizar essa solicitação é de 7 dias corridos, a partir do recebimento do produto.

 

Sobre a loja

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Cestas de café da manhã e Cesta de Café da Tarde

Cestas de Café da Manhã ou uma Cesta de Café da tarde é sempre uma deliciosa maneira de demonstrar todo afeto e carinho com aquela pessoa querida, aniversário, uma promoção, dia dos pais, dia das mães, uma data romântica, sempre tem um bom motivo para se presentear, e uma cesta ainda pode ser personalizada, com canecas, almofadas, camisa, squeeze e muito mais, escolher uma cesta de café da manhã é sempre uma linda demonstração de Carinho. Sempre com Produtos fresquinhos, para marcar e encantar. 

Cestas de Bebidas – Cervejas – Vinhos – Champanhe – Whisky e outros

Cestas com Bebidas hoje está em Alta, Cestas com Cervejas, Cestas com Vodka, Wisky, Espumantes, Champanhes e o Famoso Vinho, sempre tem um toque pessoal esse presente, Pois aquilo que bebemos nos representa muito, um presente com a bebida preferida daquela pessoa tão especial é Fantástico, não tem quem não goste, e saborei cada momento e pedacinho desse presente, Monte Kits que combine com a pessoa, escolha aqueles petiscos favoritos, com aquela bebida especial, certamente temos Cesta com Bebidas Perfeita para você surpreender. 

Cestas com Flor – Orquídeas – Begônias – Kalanchoes – Girassol entre outras

Cestas com Flores sempre uma grande pedida, incrementar aquela cesta tão especial com uma linda flor dá mais vida e cor ao seu presente, uma flor simboliza muito, Flor é vida, afeto, respeito, flor é Amor, em qualquer Kit ou Cesta você pode colocar flores como Kalanchoes, Orquídeas, Begônias, Girassol, Buque de Flores desidratadas que está no Alge das tendências em vários países como França por exemplo Flores Diversas vão transformar seu Kit ou Cesta em uma produto único e inesquecível. 

Buquês de Flores Desidratadas Conheça mais sobre essa Tendência

Buquê Mix flores Secas (PEÇAS ÚNICAS) Ideal para presentear e decorar o ambiente. Com o desejo de produzir, de forma sustentável, buquês e arranjos com flores naturais que durassem por muito tempo buscamos nossa inspiração na França, berço da tendência de decoração com flores secas, adepta ao estilo vintage e rústico Chic. Carol Ribeiro e Hugo Ribeiro (irmãos e idealizadores da Mundo Carol), apostaram em produções de buquês que transmitam esta essência, com composições, texturas e cores vibrantes proporcionando um visual elegante. Ideal para presentear ou decorar ambientes, principalmente quem deseja um arranjo natural e que não necessite de água, nem de manutenção. Todos os buquês seguem perfumados, com uma deliciosa fragrância. Produzimos buquês e arranjos mais duráveis e conscientizando sobre um consumo mais racional. Seja bem-vindo ao nosso novo Mundo Carol!!! Veja as Opções Disponíveis – Clique aqui Diferencie com muita Elegância. 

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