Políticas de Entregas

Cidades com entregas Garantidas

Belo Horizonte
Contagem
Sabará
Betim
Santa Luzia
Ibirité
Vespasiano
Ribeirão das Neves
Nova Lima

NÃO SE ESQUEÇA DE ESCOLHER MODO DE PAGAMENTO PIX OU CARTÃO (PARA LIBERAÇÃO IMEDIATA)
NÃO GARANTIMOS ENTREGAS QUE NÃO FORAM COMPENSADAS FINANCEIRAMENTE
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Entregamos em outra Localidades, mas precisamos fazer a cotação da entrega e agendamentos antes pelo Whatsapp.
Produtos Via Correios não Possuem entregas no dia seguinte (seguem os prazos  dos correios no ato da compra)

LEIA ANTES DE FINALIZAR SUA COMPRA:

Muito, Muito Importante: os Itens das fotos que mandamos podem mudar os modelos, pois a cada reposição das mercadorias, podem vir diferentes, exemplos: nas fotinhas as squeezes  tem alguma frase ou estampa,  caso não tenha a mesma squeeze da foto enviamos outra de igual valor mas modelinho diferente.  Ou seja, na montagem do kit alguns itens podem não ser mais os modelinhos das fotos, e como nossa demanda é muito alta, montamos praticamente na hora de enviar, então não há tempo hábil, para relatar tais trocas. Esteja de acordo ao concluir sua compra.

FRETES GRÁTIS BH APENAS  PARA Categorias KITS OU CESTAS ACIMA DE 119,99 (produtos avulsos não participam da promoção)

Ao agendar sua entrega,  confirme se o presenteado estará disponível e presente para o recebimento, ou se terá outra pessoa apta a receber seu pedido,  nossa empresa não se responsabiliza por ausências no ato da entrega.

Procedemos com ligação para o presenteado (numero fornecido pelo comprador),  caso não tenha nos passado esse número, entramos em contato com o comprador para que faça a intermediação do contato com o presenteado.  temos um prazo médio de tolerancia para toda essa irtermediação de 15 minutos. (sem custos adicionais)

Caso ultrapasse o tempo estipulado, a empresa de entrega cadastrada loggi ou uber flash cobra um adicional por cada período de 15minutos de 15,00  sendo de responsabilidade do comprador essa taxa. máximo 30 mintos no total.

Em caso de não conclusão da entrega, nosso produto retornará a empresa,  sendo cobrado do comprador o frete de volta,  e também o frete de reenvio do produto,  preço comprovados pela plataforna online da empresa Loggi. (+ taxa de espera acima citada)

Para liberação do reenvio, fazemos apenas com o comprovante de pagamento das devidas taxas acima citadas.

Em caso de desistencia do comprador pelos motivos acima,  o cancelamento da compra poderá ser realizado, e devolveremos os valores da seguinte maneira (abatemos os custos do envio e retorno da mercadoria e também de produtos personalizados solicitados pelo cliente)  a devolução é feita por transferencia bancária. em até 1 dia útil.

e seu produto personalizado fica a disposição do cliente em nossa loja por um período de 30 dias corridos.

* Caso a pessoa presenteada não queira receber o produto no momento da entrega, a Mundo Carol Presentes tem o direito de não reembolsar o cliente, e não arcar com a reentrega. ou seguimos nossa politica de troca/devolução: https://www.mundocarol.com.br/pagina/politica-de-trocadevolucao.html

Informações Importantes

* Horário de Funcionamento 9:00 às 19:00