Políticas de Entregas

Fretes grátis em BH apenas para compras à partir de 200,00   exceto região Barreiro.

em caso de ítens abaixo desse valor e que seja adquirido itens adicionais, também terão os benefícios de frete grátis, desde que a  soma do pedido seja superior a 200,00


Cidades em que fazemos as entregas próprias,   

Belo Horizonte
Contagem
Ibirité
Santa Luzia
Vespasiano
Nova Lima
Sabará

outras cidades fora da lista,
chame pelo Whatsapp e faça uma cotação de Frete e disponibilidade.
 

LEIA ANTES DE FINALIZAR SUA COMPRA:

Muito, Muito Importante: os Itens das fotos que mandamos podem mudar os modelos, pois a cada reposição das mercadorias, podem vir diferentes, exemplos: nas fotinhas as squeezes  tem alguma frase ou estampa,  caso não tenha a mesma squeeze da foto enviamos outra de igual valor mas modelinho diferente.  Ou seja, na montagem do kit alguns itens podem não ser mais os modelinhos das fotos, e como nossa demanda é muito alta, montamos praticamente na hora de enviar, então não há tempo hábil, para relatar tais trocas. Esteja de acordo ao concluir sua compra.



Ao agendar sua entrega,  confirme se o presenteado estará disponível e presente para o recebimento, ou se terá outra pessoa apta a receber seu pedido,  nossa empresa não se responsabiliza por ausências no ato da entrega.

Procedemos com ligação para o presenteado (numero fornecido pelo comprador),  caso não tenha nos passado esse número, entramos em contato com o comprador para que faça a intermediação do contato com o presenteado.  temos um prazo médio de tolerancia para toda essa irtermediação de 15 minutos. (sem custos adicionais)

Caso ultrapasse o tempo estipulado, a empresa de entrega cadastrada loggi ,uber flash ou particular cobra um adicional por cada período de 15minutos de 15,00  sendo de responsabilidade do comprador essa taxa. máximo 30 minutos no total.

Em caso de não conclusão da entrega, nosso produto retornará a empresa,  sendo cobrado do comprador o frete de volta,  e também o frete de reenvio do produto,  preço comprovados pela plataforna online da empresa Loggi. (+ taxa de espera acima citada)

Para liberação do reenvio, fazemos apenas com o comprovante de pagamento das devidas taxas acima citadas.

Em caso de desistencia do comprador pelos motivos acima,  o cancelamento da compra poderá ser realizado de acordo com nossa política de devolução: https://www.mundocarol.com.br/pagina/politica-de-trocadevolucao.html

Sobre produtos personalizados solicitados, ele fica a disposição do cliente em nossa loja por um período de 30 dias corridos.  podendo ser descartado após esse prazo.
(personalizados não possuem cancelamentos e estornos dos valores, por se tratar de peças sob encomenda)

Informações Importantes

* Horário de Funcionamento 7:00 às 17:00  Segunda à Sexta
* Horario de Funcionamento 7:00 às 11:00   Sábados, Domingos e Feriados